リード（300文字程度）
複数の内定が出た。うれしい半面、断り方がわかからなくて困っていませんか。
「失礼になるんじゃないか」「どう伝えればいいか」と悩んで、そのまま期限を過ぎてしまう人も多いです。
でも、内定辞退は珍しいことではありません。採用担当者も慣れています。正しい手順で、早めに連絡する。それだけで、相手に失礼はほぼゼロになります。
この記事では、内定辞退のマナーと具体的な手順を解説します。電話・メールの文例も入れたので、そのまま使ってください。
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1. 【結論】内定辞退は「早く・直接・理由は簡潔に」の3点セット
内定辞退を迷っている人に、まず伝えたいことがあります。
迷う時間が、一番の失礼です。
採用担当者は、あなたが入社しないと決まれば、次の候補者を急いで探します。連絡が遅いほど、相手の採用活動が後ろにずれます。気を遣って連絡を先延ばしするより、早く伝える方が、よほど誠実です。
辞退の連絡で押さえるポイントは3つです。
| ポイント | 中身 |
|---|---|
| 早く | 承諾期限の3日前までに連絡する |
| 直接 | 企業には直接電話が基本（エージェント経由は除く） |
| 理由は簡潔に | 「一身上の都合」で十分。詳細は不要 |
理由をくわしく説明する必要はありません。「他社に決めました」と正直に言っても構いませんが、「一身上の都合で」と伝えるだけで問題ありません。
では次に、「いつまでに連絡するか」のタイミングを確認します。
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2. 内定辞退の正しいタイミング（承諾期限を超えると何が起きるか）
内定通知書には、必ず「内定承諾期限」が書いてあります。この期限を守るのが最低限のマナーです。
期限を過ぎた後に辞退する場合は?
期限後の辞退でも、法的には問題ありません。内定承諾後の辞退も、入社日当日でも、法的には辞退できます（民法上の雇用契約解除）。ただし、企業に与える迷惑は大きくなります。
> 💬 採用担当者の本音 > 「期限後でも辞退自体はしかたないです。でも連絡なく期限が過ぎると、他の候補者へのオファーが止まってしまいます。早めに知らせてほしい。」
理想のタイミングは次の通りです。
- 最速: 他社の内定が決まった翌日
- 遅くとも: 承諾期限の3営業日前まで
- NG: 承諾期限当日・期限後
承諾後に辞退する場合は、電話一本でなく、できれば謝罪のメールも添えると誠実な印象になります。
次のセクションでは、電話での辞退方法を具体的に説明します。
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3. 電話で辞退する場合のスクリプトと注意点
企業へ直接応募した場合、辞退の連絡は電話が基本です。メールだけでは「読んだか確認できない」と受け取られることがあるためです。
電話する時間帯は、10時〜12時か14時〜17時が理想です。朝イチや昼休み、夕方の忙しい時間帯は避けます。
電話スクリプト（そのまま使えます）
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「お世話になっております。先日内定をいただきました〇〇（氏名）と申します。採用担当の△△様はいらっしゃいますか?」
（担当者につながったら）
「このたびは内定をいただきまして、誠にありがとうございます。大変恐縮なのですが、一身上の都合で、今回の内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。短い期間でのご連絡となり、大変申し訳ございません。」
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これだけです。長く話す必要はありません。
相手から「理由を教えてもらえますか?」と聞かれたら、「他社でご縁をいただきました」と正直に答えても構いません。「一身上の都合です」と繰り返しても問題ありません。
電話での注意点
- 担当者が不在なら「のちほどかけ直します」と伝えてかけ直す（伝言は避ける）
- 電話後に、念のためメールでも辞退の旨を送ると丁寧
次はメールの文例です。
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4. メールで辞退する場合の文例3パターン
電話が基本ですが、エージェント経由でない場合でも、電話後にメールを添えると印象が良くなります。メールのみで辞退する場合は、件名を明確にしましょう。
文例1：シンプル版（電話後の補足メール）
件名：内定辞退のご連絡（〇〇）
株式会社△△
採用担当 △△様
先ほどはお電話にてご対応いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
先ほどお伝えしたとおり、誠に恐縮ではございますが、
今回の内定を辞退させていただくことになりました。
選考を通じて、貴社の〇〇な点に大変魅力を感じておりました。
それだけに、このような決断をすることをお詫び申し上げます。
末筆ながら、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
〇〇（氏名）文例2：承諾後に辞退する場合
件名：内定承諾取り消しのお願い（〇〇）
株式会社△△
採用担当 △△様
先日は内定承諾をお伝えしたにもかかわらず、
このような連絡をすることを深くお詫び申し上げます。
一身上の都合により、内定を辞退させていただきたく存じます。
採用活動にご迷惑をおかけすることを大変申し訳なく思っております。
〇〇（氏名）文例3：エージェント経由の場合（エージェントへ送るメール）
エージェント経由の場合は、エージェントの担当者にメールします。企業へ直接連絡する必要はありません。
件名：〇〇社の内定辞退をお願いしたい件
△△様
お世話になっております。〇〇です。
〇〇社からいただいた内定について、辞退したい旨をご連絡いたします。
理由は一身上の都合です。企業への辞退連絡を△△様にお願いできますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。どうぞよろしくお願いします。次は複数の内定が出たときの断り方です。
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5. 複数内定を断る順番と優先度のつけ方
複数社から内定が出た。正直、うれしい悲鳴です。でも断る順番を間違えると、すべてを失うリスクもあります。
鉄則：行かない企業から先に辞退する
入社する企業が決まったら、まず行かない企業から連絡します。「まだ検討中だから」と待たせるのは相手に失礼です。
実は私もこの状況になったことがあります。3社から内定をもらい、1社は即決できたのですが、残り2社を「どっちかな…」と1週間悩んでしまいました。その間、採用担当者から「いつ決めていただけますか?」と催促の電話が来て、ひどく焦った記憶があります。
結局、行かないことは最初からわかっていた1社への連絡が最も遅れました。その担当者に電話したとき、「もっと早く教えてほしかった」と言われました。当然です。反省しています。
> 💬 複数内定の断り方チェックリスト > – [ ] 入社先を決めたら、翌日〜翌々日に辞退連絡を入れる > – [ ] 辞退する企業が複数あれば、同日中に全部連絡する > – [ ] 理由は「他社でご縁をいただきました」で統一 > – [ ] 検討期間を延ばしてもらった企業には特に早めに連絡
なお、年収交渉はエージェントに任せるのが正解という観点からも、エージェント経由の選考は担当者に辞退を依頼するのがスムーズです。
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6. 転職エージェント経由の場合は担当者に任せるのが正解
エージェント経由で応募した企業の辞退は、エージェントの担当者に依頼します。企業に直接連絡するのはかえって失礼になる場合があります。
なぜエージェントに任せるのか?
エージェントは企業の採用担当者と日常的に連絡を取っています。あなたが直接企業に連絡すると、担当者が「なぜ直接?」と困惑することがあります。エージェントの担当者を通すのが、三者にとって一番スムーズです。
エージェントへ辞退を依頼するときの流れ
- エージェント担当者に電話またはメールで「〇〇社を辞退したい」と伝える
- 「理由を教えてください」と聞かれたら「他社でご縁をいただきました」と答える
- 担当者が企業へ辞退連絡を行う（あなたは何もしなくてよい）
一点だけ注意があります。担当者によっては「本当に辞退でいいですか?」と引き止めることがあります。これはエージェントの都合（成功報酬が入らなくなるため）ですが、あなたの決断がぶれる必要はありません。「決意は変わりません」とはっきり伝えてください。
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7. よくある失敗パターンと対処法
最後に、内定辞退でありがちな失敗と対処法をまとめます。
失敗1：メールだけで連絡して電話しない → 企業への直接応募は電話が基本。メールは補足として添える。
失敗2：LINEや採用システムのチャットで辞退する → 企業の採用担当者は複数の候補者を管理しています。チャットやメッセージアプリだと見落とされることがあります。メール＋電話が確実。
失敗3：理由を詳細に話しすぎて長電話になる → 「一身上の都合です」「他社でご縁をいただきました」の一言で十分。長く話すと「引き止めの余地がある」と勘違いされることも。
失敗4：辞退連絡をせずに音信不通になる → 転職業界は思った以上に狭いです。同じ採用担当者と別の会社で再会することもあります。絶対にやめましょう。
失敗5：承諾後に辞退した後、謝罪もしない → 内定承諾後の辞退は迷惑をかけています。謝罪のメールを1通送るだけで印象が大きく変わります。
ハイクラス転職7ステップを参考に転職活動を進めてきた方は、複数の企業と並行して選考している場合が多いです。辞退連絡のタイミングを逃さないよう、意識的に管理してください。
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まとめ｜内定辞退は「早く・直接・理由は簡潔に」
内定辞退に特別なスキルは要りません。
ポイントをまとめます。
- 早く連絡する（期限3日前が目安）
- 企業への直接応募は電話で、エージェント経由はエージェントに依頼
- 理由は「一身上の都合」または「他社でご縁をいただきました」で十分
- 複数内定は入社先が決まったら翌日に辞退連絡を入れる
- 音信不通は絶対NG
連絡を後回しにするほど、相手に与える迷惑は大きくなります。勇気を出して早めに伝えてください。相手のためであり、自分のためでもあります。
転職活動の次のステップとして、ハイクラス転職7ステップも参考にどうぞ。
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